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主题:买家具千万不要选“尚品宅配”

发表于2015-06-29
标签:信息 入住 店铺 设计 合同 

我强烈建议大家不需要选择尚品宅配,服务实在是太差了!完全是痛苦的购物经历。

我的消费体验就是,千方百计让你交钱,然后,然后就可以不管你了!

看到大量的广告,我被吸引到了他们的店铺,订购了一个方方正正的衣柜。

我4月25日签合同交钱,合同约定“自图纸确认以后,35天交付“。他们设计师5月15日到我家测量,说18日能把图给我,结果我一直等到5月20日才看到图。期间设计师一直在用”最近很忙“来拖延!

5月20日,设计师说给我快递最终版图纸,让我签字,十几天过去了,可我一直都没有收到,后来我追问,他们告诉我:“放在前台,忘了”“但请你放心,衣柜已经在生产了”

按照合同周期,衣柜的交货时间是6月24日,这个时间是在之前与他们设计师反复确认过的!结果6月24日,我仍旧没有接到任何的送货安装电话,联系设计师,她说25日给我回复,结果,就杳无音信了,电话一直不接!

我无奈,只能打客服和投诉电话,结果告诉我,“柜子现在还在 海上漂着,具体什么时候能到,我们也说不好”。我问“你们已经超过合同期限了,而且现在就是这个柜子,我们没有办法入住!”

她们很轻描淡写的说“你可以按照合同的万分之五/天,索赔。至于其他的,我们也没有办法。”然后,就是那些客服套话,到货后我们优先给你安装,云云~~~

现在,又快一星期过去了,我依旧没有得到任何新信息,设计师依旧不接电话,依旧没有人联系我送货。这真是一次糟糕透顶的购物体验!

所以,分享一下购物经验,也强烈建议大家 不要选择“尚品宅配


发表于2015-06-29

是挺窝心的

发表于2015-06-30
引用:深海小q在2015-06-29 14:19:29写道:
2楼

是挺窝心的

 是啊,她们就是忽悠顾客交钱,完后就爱理不理了

发表于2015-07-23

顶一下

发表于2015-07-27

顶一下

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