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新车不到一个月 来回修了六次
一般人买车的时候，都想买个新车，新车开着舒服，不会出现各种各样的问题，潍坊的项先生就花了十万一千多块钱买了一辆新车，可是这车，用项先生的话说，还不如一辆二手车呢？我们来看看。
车内座椅被拆除，护板、顶棚更是胡乱的摆在一旁。潍坊的项先生告诉生活帮帮办，别看被折腾的这么厉害，其实这是他刚提了不到一个月的新车。
潍坊市民项先生：“我这辆车是12月21号提的，到现在为止，进维修店已经进了六次了。
一个月的时间，就维修了六次，这辆车究竟是出现什么毛病了？项先生说，这辆北汽绅宝X65，次出现问题，是在12月21号当天，他提车回家的路上。
潍坊市民项先生：“开一个月 ，或者开两个月，再来4S店，我也能接受，但是我提车的当天，往家走的时候，这辆车就摊在路上了。”
提车当天回家的路上，车突然熄火，在路上折腾了一段时间，项先生终于把车开回了家。本以为没事了，可是第三天一早，车又出现了熄火的情况，仪表盘上显示发动机防盗认证失败，怎么也启动不了。
销售经理张振：“他的电瓶是在正常范围之内，显示是正常，后来电池自己馈电。”
潍坊市民项先生：“我开回去之后，要开多少天才能馈电馈完了？”
销售经理张振：“当时检测的是合格的。”
潍坊市民项先生：“为什么第三天早晨我就打车打不起来了。”
当时做了一番检查之后，4S店重新给项先生的车换了电瓶。
潍坊市民项先生：“那时我也没什么意见，他说换电瓶，我说行，换电瓶就换电瓶吧，换了之后，回到家，我又来了，手刹又不行了。”
这电瓶还没换几天，项先生又遇到了新问题，手刹又拉不上了，他又找到了4S店。
销售经理张振：“可能平时一拉，有的车就不动了，有的车必须使劲的拉一下，才能固定住，这个跟力度什么的有关系。”
见到这样的解释，项先生不认可，工作人员直接叫来了4S店的售后技术总监。
技术总监刘建功：“我们是要求五至七扣，他这个车是有点松，到了八扣，我们给他调到正常距离了。”
除了电瓶、手刹的问题，项先生为恼火的是，车的顶棚竟然在行驶上路的时候掉下来了。对此，4S店的工作人员又会作何解释呢？
技术总监刘建功：“脱胶，因为顶棚的几个点都是打上胶固定的，有可能是碰到这个一个车了，跑了一段时间，颠颠，那个胶开了，我们就申请厂家，把他整个顶棚，整体都给更换了。”
除了顶棚，这辆车还出现了跑偏的现象。
技术总监刘建功：“确实是有点跑偏，矫正了。”
生活帮帮办：“现在已经调好了？”
技术总监刘建功：“对，调好了。”
刚买了一个月的新车，就出现了这么多的问题，项先生表示，自己很难接受。
潍坊市民项先生：“电瓶坏了，顶棚掉下来了，还跑偏，车一提速的时候，还抖，你说这些问题，你让我怎么办，我现在心里想不通，这个车为什么这样，想不通。”
销售经理张振：“厂家给我们送了一套新的棚顶，客户来，我们给他更换上，更换的过程中，客户就觉得不行了。”
刚买的新车，刚开回家就自动熄火，更是在不到一个月的时间里，来来回回去4S店维修六次，主要的是，现在这辆车还有没有问题，售后维修人员能保证车不会再出现问题了吗？事情应该如何解决？我们稍后继续。
新车维修六次 车主坚持要退车
前面我们讲了，潍坊的项先生这车刚买了不到一个月，光去4S店维修就去了六次，这车没怎么开，光去维修了，这车还有什么样的问题？项先生这车能退吗？我们来看看。
潍坊市民项先生：“不给我换车，不给我退车，都行，但是你必须把这一切都解释清楚，现在我解释不通。”
刚提了一个月的新车，怎么会有这么多的问题？项先生想到了买车时的一个细节。
潍坊市民项先生：“当时我提车的时候，我说了，这是三月份的车，已经跑了120公里了，我说这个车我不要，你们4S店给我的答复是，这样的车，只有这一辆了，别的没有了，没办法，逼得我要这辆车。”
既然是新车，为什么里程表上却显示这辆车已经跑120公里了呢？
销售经理张振：“我们有个大库，我们车都没在4S店放着，我们昌乐有个大库，车平时都在那里放着，银行做检测，他们都是做贷款的，必须要开回来，可能中间开过几次。”
对于工作人员的解释，项先生表示还是不能接受。
潍坊市民项先生：“现在是有这些问题，不到一个月，就有这些问题，那我如果开上一年，或者是两年，会不会那时问题更多。”
这时，潍坊市兆和汽车销售服务有限公司的负责人也来到了现场。
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“因为这车也是今年的新款车，2015年3月份才上市，这种批量生产的东西难免，有一两个产品稍微有一些问题，比如胶没有粘牢，可能会存在这种问题，我不否认。”
项先生的退车想法，这名4S店负责人能同意吗？
潍坊市民项先生：“我说了我不要了，你这种情况不符合，我们不敢开了。”
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“有退货的标准，你们的车达不到退货的标准。”
潍坊市民项先生：“标准，什么叫标准，在路上开着出车祸，这叫标准？”
经过协商， 4S店方面提出了解决的方案。
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“你放宽心，我能做到的，车给你提供，帮你把你的车修好，第三，我可以给你相应的补偿。”
给补偿、把车修好，这名负责人更是承诺，在修车的过程中，可以先让项先生开一辆同款试驾车，说到这里，项先生又提出了一个要求。
潍坊市民项先生：“这个车给我做质量检测也好，我个人要求，把国家规定的三包政策，半年五千公里，出现重大重量问题，可以包换包退，这一条，把时间延长。”
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“因为相应的，我们厂家没有给我们这种政策，我们没法去担保，我拿我这个店去担保，我没法去担保，我没有任何依据去担保。”
在项先生和这名4S店负责人将要达成了一致的时候，项先生的妻子发话了，她是一口咬定要退车。
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“你还是坚持要退车？”
潍坊市民项先生的妻子：“是，坚持退车。”
刚买的新车，就来来回回维修了六次，这事摊在谁身上，也不好接受，经过这几天的协商，项先生也做出了让步，不更换车了，提出了让4S店赔偿五千块钱，给五百块钱的加油卡，并在两年之内免费更换机油和滤芯，4S店答应明天给答复，车出了问题，4S店方面就应该好好的跟车主协商，相互理解，尽快把这起纠纷解决好。
看看了
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新车不到一个月 来回修了六次
一般人买车的时候，都想买个新车，新车开着舒服，不会出现各种各样的问题，潍坊的项先生就花了十万一千多块钱买了一辆新车，可是这车，用项先生的话说，还不如一辆二手车呢？我们来看看。
车内座椅被拆除，护板、顶棚更是胡乱的摆在一旁。潍坊的项先生告诉生活帮帮办，别看被折腾的这么厉害，其实这是他刚提了不到一个月的新车。
潍坊市民项先生：“我这辆车是12月21号提的，到现在为止，进维修店已经进了六次了。
一个月的时间，就维修了六次，这辆车究竟是出现什么毛病了？项先生说，这辆北汽绅宝X65，次出现问题，是在12月21号当天，他提车回家的路上。
潍坊市民项先生：“开一个月 ，或者开两个月，再来4S店，我也能接受，但是我提车的当天，往家走的时候，这辆车就摊在路上了。”
提车当天回家的路上，车突然熄火，在路上折腾了一段时间，项先生终于把车开回了家。本以为没事了，可是第三天一早，车又出现了熄火的情况，仪表盘上显示发动机防盗认证失败，怎么也启动不了。
销售经理张振：“他的电瓶是在正常范围之内，显示是正常，后来电池自己馈电。”
潍坊市民项先生：“我开回去之后，要开多少天才能馈电馈完了？”
销售经理张振：“当时检测的是合格的。”
潍坊市民项先生：“为什么第三天早晨我就打车打不起来了。”
当时做了一番检查之后，4S店重新给项先生的车换了电瓶。
潍坊市民项先生：“那时我也没什么意见，他说换电瓶，我说行，换电瓶就换电瓶吧，换了之后，回到家，我又来了，手刹又不行了。”
这电瓶还没换几天，项先生又遇到了新问题，手刹又拉不上了，他又找到了4S店。
销售经理张振：“可能平时一拉，有的车就不动了，有的车必须使劲的拉一下，才能固定住，这个跟力度什么的有关系。”
见到这样的解释，项先生不认可，工作人员直接叫来了4S店的售后技术总监。
技术总监刘建功：“我们是要求五至七扣，他这个车是有点松，到了八扣，我们给他调到正常距离了。”
除了电瓶、手刹的问题，项先生为恼火的是，车的顶棚竟然在行驶上路的时候掉下来了。对此，4S店的工作人员又会作何解释呢？
技术总监刘建功：“脱胶，因为顶棚的几个点都是打上胶固定的，有可能是碰到这个一个车了，跑了一段时间，颠颠，那个胶开了，我们就申请厂家，把他整个顶棚，整体都给更换了。”
除了顶棚，这辆车还出现了跑偏的现象。
技术总监刘建功：“确实是有点跑偏，矫正了。”
生活帮帮办：“现在已经调好了？”
技术总监刘建功：“对，调好了。”
刚买了一个月的新车，就出现了这么多的问题，项先生表示，自己很难接受。
潍坊市民项先生：“电瓶坏了，顶棚掉下来了，还跑偏，车一提速的时候，还抖，你说这些问题，你让我怎么办，我现在心里想不通，这个车为什么这样，想不通。”
销售经理张振：“厂家给我们送了一套新的棚顶，客户来，我们给他更换上，更换的过程中，客户就觉得不行了。”
刚买的新车，刚开回家就自动熄火，更是在不到一个月的时间里，来来回回去4S店维修六次，主要的是，现在这辆车还有没有问题，售后维修人员能保证车不会再出现问题了吗？事情应该如何解决？我们稍后继续。
新车维修六次 车主坚持要退车
前面我们讲了，潍坊的项先生这车刚买了不到一个月，光去4S店维修就去了六次，这车没怎么开，光去维修了，这车还有什么样的问题？项先生这车能退吗？我们来看看。
潍坊市民项先生：“不给我换车，不给我退车，都行，但是你必须把这一切都解释清楚，现在我解释不通。”
刚提了一个月的新车，怎么会有这么多的问题？项先生想到了买车时的一个细节。
潍坊市民项先生：“当时我提车的时候，我说了，这是三月份的车，已经跑了120公里了，我说这个车我不要，你们4S店给我的答复是，这样的车，只有这一辆了，别的没有了，没办法，逼得我要这辆车。”
既然是新车，为什么里程表上却显示这辆车已经跑120公里了呢？
销售经理张振：“我们有个大库，我们车都没在4S店放着，我们昌乐有个大库，车平时都在那里放着，银行做检测，他们都是做贷款的，必须要开回来，可能中间开过几次。”
对于工作人员的解释，项先生表示还是不能接受。
潍坊市民项先生：“现在是有这些问题，不到一个月，就有这些问题，那我如果开上一年，或者是两年，会不会那时问题更多。”
这时，潍坊市兆和汽车销售服务有限公司的负责人也来到了现场。
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“因为这车也是今年的新款车，2015年3月份才上市，这种批量生产的东西难免，有一两个产品稍微有一些问题，比如胶没有粘牢，可能会存在这种问题，我不否认。”
项先生的退车想法，这名4S店负责人能同意吗？
潍坊市民项先生：“我说了我不要了，你这种情况不符合，我们不敢开了。”
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“有退货的标准，你们的车达不到退货的标准。”
潍坊市民项先生：“标准，什么叫标准，在路上开着出车祸，这叫标准？”
经过协商， 4S店方面提出了解决的方案。
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“你放宽心，我能做到的，车给你提供，帮你把你的车修好，第三，我可以给你相应的补偿。”
给补偿、把车修好，这名负责人更是承诺，在修车的过程中，可以先让项先生开一辆同款试驾车，说到这里，项先生又提出了一个要求。
潍坊市民项先生：“这个车给我做质量检测也好，我个人要求，把国家规定的三包政策，半年五千公里，出现重大重量问题，可以包换包退，这一条，把时间延长。”
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“因为相应的，我们厂家没有给我们这种政策，我们没法去担保，我拿我这个店去担保，我没法去担保，我没有任何依据去担保。”
在项先生和这名4S店负责人将要达成了一致的时候，项先生的妻子发话了，她是一口咬定要退车。
潍坊市兆和汽车销售服务有限公司负责人：“你还是坚持要退车？”
潍坊市民项先生的妻子：“是，坚持退车。”
刚买的新车，就来来回回维修了六次，这事摊在谁身上，也不好接受，经过这几天的协商，项先生也做出了让步，不更换车了，提出了让4S店赔偿五千块钱，给五百块钱的加油卡，并在两年之内免费更换机油和滤芯，4S店答应明天给答复，车出了问题，4S店方面就应该好好的跟车主协商，相互理解，尽快把这起纠纷解决好。