供暖率过低物业要退费
潍坊新闻网11月7日讯 11月6日,家住奎文区和扬尚城小区的宋女士反映,他们小区物业在10月份收取了供暖费,她本以为今年跟往年一样,供暖没什么问题,不料11月5日物业突然贴出通知,由于供暖户数不达标无法供暖,要退供暖费,这令她慌了神。
反映 物业收了供暖费,如今又要退
6日下午,记者来到奎文区和扬尚城小区,看到12号楼1单元的单元门上张贴有通知,上面写有“因一期小区供暖费收取率仅为35%,达不到供暖标准,因此今年冬季无法供暖。已交供暖费的业主请携带交费收据等到物业室办理退供暖费手续”字样。
该小区业主宋女士表示,她已经入住3年了,小区供暖一直很正常。今年10月份,她将供暖费交给了物业,本以为等到11月15日,小区就能开始供暖了,没想到物业在5日突然贴出了退费通知。“这供暖费已经收了,如今退回来,这不是忽悠人吗?”宋女士说。
家住11号楼的王女士也在10月份交了供暖费。“往年我们小区供暖温度很高,所以我们看到物业张贴收费通知后,立马就去交了费,没想到物业如今又贴出了退费通知。我们现在不希望物业退费,只盼着能集中供暖。”王女士说。
业主 家里有孩子,不供暖成了难题
家住11号楼的张女士告诉记者,他们家有个两岁多的孩子,今年冬天不集中供暖,不知道这个冬天该如何过。“孩子太小了,物业到现在才告诉我们不集中供暖,搞得我们措手不及,一点准备都没有。小区里孩子多,冬天不集中供暖,对有孩子的家庭来说是个大难题。”张女士告诉记者。
宋女士表示,小区内已经交了取暖费的业主都不愿意退费。“上午我们还去找过物业,希望工作人员能想想办法供暖。听说今年冬天冷,如果不供暖可怎么过啊!”宋女士无奈地说。
12号楼业主王女士表示,6日上午她曾看到有人向物业交供暖费,但是物业工作人员拒收了。
“可能是这户人家出远门了刚回来,去交供暖费物业工作人员都不收,看来是铁了心不给我们供暖了。”王女士对记者说。
物业 供暖率不达标,他们也没办法
小区居民刘女士表示,物业工作人员说之所以不供暖是因为供暖率达不到标准。“前几年一直供暖,怎么今年供暖收费价格下调了,反而交费的人数少了呢?不管怎么样,我们都希望物业能帮帮我们,让我们能过一个暖和的冬天。”刘女士说。
对此,该小区物业工作人员表示,之所以不供暖了,是因为交供暖费的户数太少,供暖费收取率仅为35%,所以无法进行供暖。小区内两次贴出收费通知,可是交费的户数一直不理想。
“我们也愿意供暖,不供暖我们室冷,可是户数实在太少了,根本就没法供暖,才贴出通知退给业主供暖费。”工作人员对记者说。
又是和扬的 真希望咱们小区以后别这样
供暖率这个问题真要命
供暖率过低物业要退费
潍坊新闻网11月7日讯 11月6日,家住奎文区和扬尚城小区的宋女士反映,他们小区物业在10月份收取了供暖费,她本以为今年跟往年一样,供暖没什么问题,不料11月5日物业突然贴出通知,由于供暖户数不达标无法供暖,要退供暖费,这令她慌了神。
反映 物业收了供暖费,如今又要退
6日下午,记者来到奎文区和扬尚城小区,看到12号楼1单元的单元门上张贴有通知,上面写有“因一期小区供暖费收取率仅为35%,达不到供暖标准,因此今年冬季无法供暖。已交供暖费的业主请携带交费收据等到物业室办理退供暖费手续”字样。
该小区业主宋女士表示,她已经入住3年了,小区供暖一直很正常。今年10月份,她将供暖费交给了物业,本以为等到11月15日,小区就能开始供暖了,没想到物业在5日突然贴出了退费通知。“这供暖费已经收了,如今退回来,这不是忽悠人吗?”宋女士说。
家住11号楼的王女士也在10月份交了供暖费。“往年我们小区供暖温度很高,所以我们看到物业张贴收费通知后,立马就去交了费,没想到物业如今又贴出了退费通知。我们现在不希望物业退费,只盼着能集中供暖。”王女士说。
业主 家里有孩子,不供暖成了难题
家住11号楼的张女士告诉记者,他们家有个两岁多的孩子,今年冬天不集中供暖,不知道这个冬天该如何过。“孩子太小了,物业到现在才告诉我们不集中供暖,搞得我们措手不及,一点准备都没有。小区里孩子多,冬天不集中供暖,对有孩子的家庭来说是个大难题。”张女士告诉记者。
宋女士表示,小区内已经交了取暖费的业主都不愿意退费。“上午我们还去找过物业,希望工作人员能想想办法供暖。听说今年冬天冷,如果不供暖可怎么过啊!”宋女士无奈地说。
12号楼业主王女士表示,6日上午她曾看到有人向物业交供暖费,但是物业工作人员拒收了。
“可能是这户人家出远门了刚回来,去交供暖费物业工作人员都不收,看来是铁了心不给我们供暖了。”王女士对记者说。
物业 供暖率不达标,他们也没办法
小区居民刘女士表示,物业工作人员说之所以不供暖是因为供暖率达不到标准。“前几年一直供暖,怎么今年供暖收费价格下调了,反而交费的人数少了呢?不管怎么样,我们都希望物业能帮帮我们,让我们能过一个暖和的冬天。”刘女士说。
对此,该小区物业工作人员表示,之所以不供暖了,是因为交供暖费的户数太少,供暖费收取率仅为35%,所以无法进行供暖。小区内两次贴出收费通知,可是交费的户数一直不理想。
“我们也愿意供暖,不供暖我们室冷,可是户数实在太少了,根本就没法供暖,才贴出通知退给业主供暖费。”工作人员对记者说。